Con una cliente in cabina, il telefono non si prende.
Chi chiama un istituto fa sempre le stesse tre domande: quanto dura, quanto costa, con chi. Drinn risponde, e se c’è posto fissa l’appuntamento mentre tu sei in cabina.
Senti come risponde.
Appuntamento in istituto
Quanto dura, quanto costa, con chi: le tre domande di sempre.
- Risponde al primo squillo.
- Rilegge l’appuntamento prima di scriverlo.
- L’appuntamento finisce in agenda.
Ricostruzione con voci sintetiche e un listino di prova. Non è la registrazione di una chiamata.
Le domande di sempre, nell’ora peggiore
Il telefono suona quando sei con una cliente. Rispondere vuol dire interrompere il trattamento; non rispondere vuol dire perdere chi chiamava per prenotare, che prenota da un’altra parte.
E le chiamate che non sono prenotazioni chiedono quasi sempre la stessa cosa: prezzi, durate, se serve appuntamento. Tempo che in cabina non c’è.
Un conto d’esempio. Rifallo coi tuoi numeri: il risultato cambia, la moltiplicazione no.
Non succede perché lavori male. Succede perché con una cliente in cabina il telefono non si prende.
Funziona così.
Devi il numero
Il tuo resta il tuo: chi chiama compone quello di sempre.
Drinn risponde
Conosce i trattamenti, quanto durano e quanto costano.
L’appuntamento è in agenda
Nel calendario che usate già, con la cabina libera davvero.
Cosa fa.
Conosce i trattamenti
Durata e prezzo di ognuno, come li hai scritti tu nel pannello.
Fissa l’appuntamento
Nel calendario che usate già, con il trattamento e la durata giusta.
Sa se la cabina è libera
Propone gli orari che reggete davvero, non quelli che sembrano liberi.
Risponde su prezzi e orari
Le domande che si ripetono ogni giorno, senza farti uscire dalla cabina.
Non inventa
Sui dati che non ha non improvvisa: chiede un recapito e fa richiamare.
Il listino lo cambi tu
Trattamenti, prezzi e durate si aggiornano dal pannello, dal telefono.
Non cambi numero. Non cambi niente.
Il numero che hai resta il tuo: si imposta una deviazione, e si toglie quando vuoi. Trenta secondi.
Domande
Devo cambiare numero?
No: si devia il numero che hai già. Chi chiama non si accorge di niente, e i volantini restano validi.
In quanto tempo si parte?
Ne prendo tre al mese, non di più: ogni attivazione la faccio io sul tuo listino, con le durate vere dei tuoi trattamenti. Se il mese è pieno ti dico la data vera.
Le clienti si accorgono che è un’intelligenza artificiale?
Glielo dice la prima frase, insieme al fatto che la chiamata è registrata. Non imita nessuno e non finge di essere te.
Se il sistema non risponde?
La chiamata viene inoltrata al tuo numero e squilla in istituto, come prima. È il comportamento previsto, non un ripiego improvvisato.
Prendo solo tre istituti al mese.
Ogni attivazione la faccio io, sul tuo listino e sulle durate vere dei trattamenti. Per farla bene, più di tre al mese non ne seguo.
Mi chiamo Matteo Bellettati. Drinn l’ho costruito io, e sono io che vengo ad attivarlo da te. Se chiami il numero qui sotto risponde il mio telefono, non un centralino.
Tre istituti al mese.
Dimmi come prendi gli appuntamenti adesso e cosa ti chiedono più spesso: in dieci minuti capiamo se ha senso.